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Chiamaci: +39 06 6382335

Servizio di assistenza tecnica

Il nostro servizio tecnico viene effettuato in Italia, presso la nostra sede nelle prossimità del Vaticano.

In caso di guasti o funzionamento incorretto dei dispositivi, vi chiediamo di mettervi in contatto con noi nei seguenti modi:

  • - chiamando al +39 06 6382335 e spiegando il problema tecnico rispontrato. In questo caso vi preghiamo di munirvi del numero di fattura relativo al vostro oggetto acquistato.
  • - mandando un fax al +39 06 39380525
  • - inviando una mail a assistenza@detectalia-italia.it

Per contatti tramite mail o fax vi preghiamo d'indicare:

  • - Numero di fattura relativo all'oggetto di cui si richiede assistenza
  • - il nome dell'azienda e il nome della persona di riferimento da contattare
  • - Telefono, fax e mail di contatto
  • - Una breve spiegazione del guasto o problema tecnico riscontrato

Nel più breve tempo possibile un nostro incaricato si metterà in contatto con voi per risolvere il vostro problema; qualora il problema non venisse risolto in questo modo, vi chiederemo d'inviraci la macchina per effettuarne la riparazione o sostituzione, secondo i 'Termini di Vendita' previsti e di cui vi invitiamo a prendere visione per avere maggiori informazioni e specifiche.